Anfrage erfolgreich eingegangen
Die Nachricht wurde sicher übermittelt. Das Team prüft den Inhalt und bereitet eine individuelle Antwort vor.
Eine Bestätigung wurde an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Das Team prüft die Anfrage und meldet sich zeitnah mit weiteren Informationen.
Ablauf nach dem Absenden
Anliegen wird zugewiesen
Die Anfrage wird dem zuständigen Teammitglied zugeordnet. So kann direkt auf das jeweilige Anliegen eingegangen werden und unnötige Wartezeiten werden vermieden.
Prüfung der Anfrage
Das Team prüft die übermittelten Informationen und gleicht sie mit den verfügbaren Kapazitäten sowie fachlichen Schwerpunkten ab.
Individuelle Rückmeldung
Nach der internen Abstimmung erfolgt eine persönliche Rückmeldung mit konkreten Vorschlägen für die weitere Vorgehensweise.
Weitere Fragen möglich
Sollten während der Wartezeit Fragen auftreten, steht das Team gerne zur Verfügung. Individuelle Anliegen werden persönlich und zeitnah behandelt.